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减少出行 共同抗疫 | 国家电网实施欠费不停电措施
分类：
媒体聚焦
发布时间：
2020/03/04 12:10
记者从国家电网河北电力了解到，为减少居民出行，电力部门的远程费控系统实施“居民欠费不停电”措施，全力保障居民正常用电。与此同时，引导客户通过“网上国网APP”“河北电力”微信公众号等方式办理缴纳电费等业务，力争做到客户业务办理“一次都不跑”、“零接触”。
另外，针对一些老人、病人、个别特殊群体，不会网上缴费的情况，我省范围内130个电力营业厅向社会公开承诺正常办理业务，并提前做好营业场所消毒和人员防护，同时对进入人员进行测温并登记。
此外，为了避免线路故障影响居民正常用电，国家电网河北电力依托全省各地的供电服务指挥中心，加大对涉及民生的供电设备的监控力度，执行“网格化”抢修布点人员值守，打造半小时抢修圈。
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